La differenza tra formazione sincrona e asincrona

formazione sincrona e asincrona

Si sente sempre più spesso parlare di FAD (formazione a distanza) per i dipendenti delle aziende e di DAD (didattica a distanza) per gli studenti. L’emergenza sanitaria da Covid-19 ha costretto milioni di persone a restare chiusi in casa. In … Leggi

Perché l’ascolto attivo è meglio del passivo

ascolto attivo e ascolto passivo

La comunicazione molte volte è processo davvero complesso, ma non è mai unilaterale. I significati possono cambiare a causa di semplici dettagli, e anche il modo in cui si ascolta comporta un cambiamento di come il messaggio viene recepito: è … Leggi

Supply chain: cos’è e come funziona

supply chain cos'è

Si parla di supply chain (termine inglese traducibile con catena di approvvigionamento) per indicare quel processo attraverso cui un bene o un servizio viene immesso sul mercato. Tale processo interessa il trasferimento diretto dal produttore al consumatore. Può sembrare molto … Leggi

Differenza tra gruppo e squadra

differenza tra gruppo e squadra

Nel parlato di tutti i giorni si parla di gruppo e di squadra come se fossero sinonimi. Tuttavia se usati nel modo giusto, sono due concetti che indicano cose diverse. Potremmo sintetizzare la questione dicendo che la principale differenza è … Leggi

Le soft skills e l’ambito negoziale

negoziazione come soft skill

Una negoziazione può avvenire praticamente ovunque: sul lavoro, nella quotidianità e addirittura in famiglia. Ad esempio un nuovo assunto dovrà negoziare il proprio stipendio. Un commerciale dovrà negoziare l’importo migliore con il cliente. Il titolare di un azienda dovrà negoziare … Leggi

Tecniche di negoziazione

tecniche di negoziazione

Si sente spesso parlare di “tecniche di negoziazione”. Una tecnica di negoziazione è sostanzialmente l’applicazione di certe conoscenze e regole ad un processo di negoziazione, al fine di ottenere un successo negoziale. Esistono certamente indicazioni operative e protocolli da seguire, … Leggi

La negoziazione assistita

negoziazione assistita

La negoziazione assistita è un concetto giuridico nato per provare a snellire i processi civili e dunque risolvere le controversie in modo più rapido economico ed efficace. Vista la grande mole di processi in Italia, l’obiettivo è quello di condurre … Leggi

La negoziazione interculturale

negoziazione interculturale

La negoziazione interculturale (o mediazione interculturale) è un dialogo con l’Altro, in presenza di differenze culturali.  E’ un processo che può coinvolgere aziende, stati o professionisti, che sono interessati a comunicare con un altra parte per affari, alleanze o intese. … Leggi

La negoziazione operativa

la negoziazione operativa

La negoziazione operativa è un metodo fondamentale per gestire situazioni di emergenza in cui sono presenti ostaggi. Possono utilizzarla ad esempio gli operatori di polizia per gestire le situazioni di crisi laddove sono presenti ostaggi ed il costo di vite … Leggi

La negoziazione: cos’è, cosa non è, a cosa serve conoscerla

la negoziazione

“La negoziazione è un processo decisionale interpersonale che si rende necessario quando non è possibile raggiungere i propri obiettivi unilateralmente” Da sempre la negoziazione è considerata argomento per psicologi del lavoro e manager d’azienda. Ma saper negoziare è una competenza che … Leggi