Redazione
Si sente sempre più spesso parlare di FAD (formazione a distanza) per i dipendenti delle aziende e di DAD (didattica a distanza) per gli studenti. L’emergenza sanitaria da Covid-19 ha costretto milioni di persone a restare chiusi in casa. In … Leggi
La comunicazione molte volte è processo davvero complesso, ma non è mai unilaterale. I significati possono cambiare a causa di semplici dettagli, e anche il modo in cui si ascolta comporta un cambiamento di come il messaggio viene recepito: è … Leggi
Si parla di supply chain (termine inglese traducibile con catena di approvvigionamento) per indicare quel processo attraverso cui un bene o un servizio viene immesso sul mercato. Tale processo interessa il trasferimento diretto dal produttore al consumatore. Può sembrare molto … Leggi
Nel parlato di tutti i giorni si parla di gruppo e di squadra come se fossero sinonimi. Tuttavia se usati nel modo giusto, sono due concetti che indicano cose diverse. Potremmo sintetizzare la questione dicendo che la principale differenza è … Leggi
Una negoziazione può avvenire praticamente ovunque: sul lavoro, nella quotidianità e addirittura in famiglia. Ad esempio un nuovo assunto dovrà negoziare il proprio stipendio. Un commerciale dovrà negoziare l’importo migliore con il cliente. Il titolare di un azienda dovrà negoziare … Leggi
Si sente spesso parlare di “tecniche di negoziazione”. Una tecnica di negoziazione è sostanzialmente l’applicazione di certe conoscenze e regole ad un processo di negoziazione, al fine di ottenere un successo negoziale. Esistono certamente indicazioni operative e protocolli da seguire, … Leggi
La negoziazione assistita è un concetto giuridico nato per provare a snellire i processi civili e dunque risolvere le controversie in modo più rapido economico ed efficace. Vista la grande mole di processi in Italia, l’obiettivo è quello di condurre … Leggi
La negoziazione interculturale (o mediazione interculturale) è un dialogo con l’Altro, in presenza di differenze culturali. E’ un processo che può coinvolgere aziende, stati o professionisti, che sono interessati a comunicare con un altra parte per affari, alleanze o intese. … Leggi
La negoziazione operativa è un metodo fondamentale per gestire situazioni di emergenza in cui sono presenti ostaggi. Possono utilizzarla ad esempio gli operatori di polizia per gestire le situazioni di crisi laddove sono presenti ostaggi ed il costo di vite … Leggi
“La negoziazione è un processo decisionale interpersonale che si rende necessario quando non è possibile raggiungere i propri obiettivi unilateralmente” Da sempre la negoziazione è considerata argomento per psicologi del lavoro e manager d’azienda. Ma saper negoziare è una competenza che … Leggi